剧情介绍
《接待员》是一部关于聪明的销售员城拓海在广告代理店工作三年后，提出了一个“接待处数字化”的企划，导致公司决定裁员的故事。他的这个提议引起了接待处团队的强烈反对。为了更好地理解接待员们的工作，城拓海决心亲自体验并投身到接待业务中去。然而，他很快发现原来接待员们的工作远不止简单地转接电话和预约会议室那么简单。她们需要极致的热情服务来满足客户的需求，并且每天都面对着各种各样的挑战。在开始实施“接待处数字化”任务之前，城拓海意识到自己之前小看了这份工作，并开始向团队成员学习和倾听建议。通过与其他接待员合作和交流，他逐渐领悟到真正优秀的服务态度所需要具备的品质和技能。随着时间推移，“接待处数字化”任务逐渐展开，并取得了一些进展。城拓海开始将新技术应用于日常工作中，以提高效率和准确性。同时，他也帮助团队成员克服困难，并共同努力使整个部门运行更加顺畅。然而，在任务进行过程中，城拓海也遇到了一些挑战和阻力。有些人认为数字化可能会降低人与人之间沟通交流的机会，并削弱人性化服务。但是城坚信，在科技发展快速变革时代下，“数字化”已经成为大势所趋，在保持人情味基础上探索创新才能让企业保持竞争力。最终，《接待员》通过描绘聪明销售员与整个团队共同努力、相互支持下成功完成“接待处数字化”任务，赢得了公司领导层及全体同事们对其重视和认可。